Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken Barselshop – av Barselgaven.

Selger er:

Barselgaven AS
Organisasjonsnummer: 936 229 093
Hurdalsgata 57A
2003 Lillestrøm
E-post: post@barselshop.no

Kjøpet reguleres av gjeldende norsk forbrukerlovgivning.

2. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du har sendt inn bestillingen din i nettbutikken.

Etter at bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Kontroller at opplysningene i ordrebekreftelsen er riktige, og kontakt oss så raskt som mulig dersom du oppdager feil.

Ved spørsmål, reklamasjon eller bruk av angreretten forholder vi oss som hovedregel til personen som har lagt inn og betalt bestillingen.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader og andre tillegg vises før bestillingen gjennomføres.

Du kan betale med betalingsmåtene som er tilgjengelige i kassen. Betalingen behandles gjennom Shopify og våre betalingsleverandører, men kjøpsavtalen inngås mellom deg og Barselgaven AS.

4. Produkter og tilgjengelighet

Vi gjør vårt beste for at produktbeskrivelser, priser, bilder og lagerstatus skal være riktige.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil og at varer kan bli utsolgt. Dersom en bestilt vare ikke kan leveres, kontakter vi deg og tilbakebetaler beløpet for varen.

Vi erstatter ikke en utsolgt vare med et annet produkt uten at dette er avtalt med deg.

5. Levering

Tilgjengelige leveringsalternativer og fraktkostnader vises i kassen.

Du er ansvarlig for å oppgi riktig navn, adresse og kontaktinformasjon. Kontakt oss så raskt som mulig dersom du oppdager feil i leveringsopplysningene.

Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt varen.

6. Forsinkelse eller manglende levering

Dersom bestillingen ikke kommer frem som forventet, ber vi deg kontakte oss på post@barselshop.no

Ved forsinkelse eller manglende levering gjelder rettighetene etter forbrukerkjøpsloven.

7. Skade under transport

Dersom en vare er skadet ved mottak, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig.

Legg ved bilder av varen, emballasjen og fraktetiketten, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre. Ikke kast varen eller emballasjen før saken er avklart.

8. Reklamasjon

Dersom det er feil eller mangel ved varen, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Kontakt oss på post@barselshop.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Oppgi ordrenummer og legg ved bilder dersom det er relevant.

Ved en godkjent reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader knyttet til returen.

9. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å kunne administrere betaling, bestillinger, levering og kundeservice.

Opplysninger deles bare med nødvendige leverandører og samarbeidspartnere, som betalings- og leveringspartnere, eller når vi er lovpålagt å gjøre det.

Du finner mer informasjon i personvernerklæringen vår.

10. Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken.

Du finner informasjon om frister, retur, returkostnader, unntak og tilbakebetaling på siden vår om angrerett.

11. Klager

Dersom du er misfornøyd med et kjøp, ber vi deg først kontakte oss på post@barselshop.no, slik at vi kan forsøke å finne en god løsning.

Dersom vi ikke blir enige, kan saken sendes til Forbrukertilsynet for mekling.